يهتز عالم السيارات مرة أخرى على وقع إعلان مقلق من العملاق الألماني فولكس فاجن التي أصدرت استدعاء عالميا جديدا يشمل آلاف السيارات، هذا الاستدعاء ليس مجرد إجراء روتيني بل هو جرس إنذار حقيقي يسلط الضوء على خلل خطير في إحدى أهم وسائل الأمان في السيارة وهي الوسادة الهوائية.
ما هو الخطر الحقيقي في استدعاء فولكس فاجن الجديد؟
يكمن الخطر في قلب نظام الوسادة الهوائية للراكب الأمامي تحديدا حيث يمكن أن تتحول هذه الوسيلة المنقذة للحياة إلى أداة قاتلة في لحظة وقوع حادث، وبحسب البيان الرسمي الصادر عن الشركة فإن الخلل موجود في قطعة حيوية تعرف باسم مولد الغاز وهي المسؤولة عن نفخ الوسادة بالسرعة المطلوبة لحماية الركاب.
في السيارات المتضررة قد يؤدي العيب إلى انفجار الغلاف المعدني لمولد الغاز أثناء انطلاق الوسادة مما ينتج عنه إطلاق شظايا معدنية حادة داخل مقصورة السيارة، هذا يعني أن الوسادة الهوائية لا تفشل في أداء وظيفتها فحسب بل تتحول إلى خطر مباشر يهدد حياة الركاب بإصابات خطيرة قد تكون قاتلة.
اقرا ايضا: فولكس واجن تيغوان اوتوماتك مستعملة أزرق موديل 2022
كيف يمكن لوسادة هوائية أن تتحول إلى قنبلة قاتلة؟
لفهم خطورة الموقف يجب أن نعرف أن الوسادة الهوائية تعتمد على تفاعل كيميائي سريع جدا لتنتفخ في أجزاء من الثانية عند استشعار وقوع اصطدام، مولد الغاز هو الحاوية التي يتم فيها هذا التفاعل وهو مصمم لتحمل ضغط هائل جدا لكن العيب المصنعي في السيارات المشمولة بالاستدعاء يضعف من متانة هذا الغلاف.
عند وقوع الحادث وبدلا من أن يوجه الضغط لملء كيس الوسادة الهوائية فإنه يتسبب في تمزيق وتفجير الغلاف المعدني نفسه مما يحوله إلى ما يشبه القنبلة الشظوية، هذه الشظايا المعدنية الحادة تنطلق بسرعة هائلة نحو الراكب الأمامي مباشرة مما قد يسبب إصابات بالغة في الوجه والعنق والصدر لا قدر الله.
ما هي طرازات فولكس فاجن المشمولة في الاستدعاء الأخير؟
يشمل هذا الاستدعاء الجديد مجموعة متنوعة من الطرازات الشهيرة لدى فولكس فاجن سواء العاملة بالوقود التقليدي أو السيارات الكهربائية الحديثة مما يوسع من نطاق القلق، وأعلنت الشركة أن الاستدعاء يؤثر على أكثر من 16 ألف سيارة حول العالم وهذا الرقم الكبير يعني ضرورة الانتباه الشديد من قبل مالكي سيارات فولكس فاجن، الطرازات المتأثرة التي تم الإعلان عنها حتى الآن هي كالتالي:
فولكس فاجن بولو.
فولكس فاجن باسات.
فولكس فاجن تايجو.
فولكس فاجن ID.7.
فولكس فاجن ID.7 تورر.
فولكس فاجن ID.Buzz.
هل سيارتي فولكس فاجن بولو أو باسات ضمن الخطر؟
تعد سيارتا بولو وباسات من أكثر سيارات فولكس فاجن انتشارا في العديد من الأسواق العالمية بما في ذلك السوق المصري والشرق الأوسط وهذا يجعلهما محور اهتمام كبير، وجود هذين الطرازين في قائمة الاستدعاء يعني أن عددا كبيرا من المالكين قد يكونون معرضين لهذا الخطر دون علمهم لذلك يجب أخذ الأمر على محمل الجد، ولم تعلن فولكس فاجن بعد عن أرقام الشاسيهات المحددة أو سنوات الصنع المعنية بهذا العطل لذا يجب على جميع مالكي هذه الطرازات متابعة الإعلانات الرسمية من الوكيل المحلي.
ماذا عن طرازات ID الكهربائية الجديدة مثل ID.Buzz؟
المقلق في هذا الاستدعاء هو أنه لا يقتصر على السيارات القديمة بل يشمل أحدث وأهم طرازات الشركة الكهربائية من عائلة ID التي تمثل مستقبل فولكس فاجن، وجود طرازات مثل ID.7 السيدان الكهربائية الفاخرة وID.Buzz التي تعتبر الإحياء العصري للحافلة الأيقونية في القائمة يثير تساؤلات حول سلسلة التوريد ومراقبة الجودة، هذا الأمر يوضح أن مشكلات المكونات الحساسة مثل الوسائد الهوائية يمكن أن تؤثر على أحدث السيارات المجهزة بأعلى التقنيات مما يؤكد أنه لا يوجد طراز محصن تماما.
ماذا يجب أن أفعل فورا إذا كنت أمتلك إحدى هذه السيارات؟
أصدرت فولكس فاجن توصية عاجلة وواضحة جدا لجميع مالكي السيارات التي قد تكون متأثرة بهذا الخلل وهي توصية يجب الالتزام بها فورا لحماية الأرواح، ونصحت الشركة بعدم استخدام مقعد الراكب الأمامي على الإطلاق حتى يتم فحص السيارة في مركز صيانة معتمد والتأكد من سلامتها أو إصلاح الخلل، الخطوة التالية هي التواصل المباشر مع الوكيل الرسمي لفولكس فاجن في بلدك وتزويدهم برقم شاسيه سيارتك لمعرفة ما إذا كانت مشمولة بالاستدعاء بشكل رسمي أم لا.
هل هذا الاستدعاء مرتبط بفضيحة وسائد تاكاتا الشهيرة؟
هذا هو الاستدعاء الثاني من نوعه في أقل من عام حيث سبق أن استدعت فولكس فاجن في نوفمبر 2024 أكثر من 114 ألف سيارة في الولايات المتحدة، وكان ذلك الاستدعاء السابق مرتبطا بشكل مباشر باستخدام وسائد هوائية من صنع شركة تاكاتا اليابانية التي تسببت في أكبر فضيحة سلامة في تاريخ صناعة السيارات،ولم توضح فولكس فاجن ما إذا كان العطل الحالي مرتبطا بنفس المورد أم لا لكن تكرار استدعاءات الوسائد الهوائية يعيد إلى الأذهان كارثة تاكاتا وتأثيرها المدمر.
ما هي قصة فضيحة تاكاتا التي هزت عالم السيارات؟
كانت شركة تاكاتا واحدة من أكبر موردي الوسائد الهوائية في العالم لكنها استخدمت مادة كيميائية غير مستقرة وهي نترات الأمونيوم في مولدات الغاز الخاصة بها لخفض التكاليف، اكتشف لاحقا أن هذه المادة الكيميائية تتحلل بمرور الوقت خاصة في الأجواء الحارة والرطبة مما يجعلها غير مستقرة وقابلة للانفجار بقوة أكبر من اللازم.
أدى هذا العيب إلى انفجار الوسائد الهوائية في حوادث بسيطة وإطلاق شظايا معدنية قاتلة مما تسبب في وفاة العشرات وإصابة المئات حول العالم، وتسببت الفضيحة في استدعاء أكثر من 100 مليون سيارة من مختلف الشركات على مستوى العالم وأدت في النهاية إلى إفلاس شركة تاكاتا بالكامل في عام 2017.
اقرا ايضا: فولكس واجن جيتا اوتوماتك مستعملة رمادي داكن موديل 2011
كم من الوقت يستغرق إصلاح هذا العطل الخطير؟
طمأنت فولكس فاجن عملاءها بأن عملية الإصلاح لن تكون معقدة أو طويلة حيث أكدت أن مدة بقاء السيارة في مركز الخدمة ستكون قصيرة نسبيا، تتراوح مدة الإصلاح المقدرة بين ساعة واحدة إلى ثلاث ساعات على أقصى تقدير يتم خلالها استبدال مولد الغاز المعيب بآخر جديد وسليم، الجدير بالذكر أن بعض السيارات المتأثرة لم يتم تسليمها للعملاء بعد وأكدت الشركة أنه سيتم إصلاحها بالكامل في الموانئ أو لدى الوكلاء قبل وصولها إلى أصحابها.
هل سأتحمل أي تكاليف مقابل إصلاح سيارتي؟
أكدت فولكس فاجن بشكل قاطع أنها ستتحمل كافة التكاليف المتعلقة بعملية الاستدعاء والفحص والإصلاح ولن يضطر أي عميل إلى دفع أي مبلغ من المال، هذا الإجراء هو التزام قانوني وأخلاقي من جانب الشركة لضمان سلامة عملائها وتصحيح أي خطأ ناتج عن عملية التصنيع أو سلسلة التوريد، ودعت الشركة جميع العملاء المتضررين إلى التعاون الفوري وعدم التهاون في حجز موعد للصيانة لأن سلامتهم وسلامة عائلاتهم تأتي في المقام الأول.
السلامة أولا ليست مجرد شعار
في الختام يذكرنا هذا الاستدعاء بأن أنظمة السلامة في السيارات هي مكونات معقدة وحساسة وأن اليقظة المستمرة من جانب الشركات المصنعة والمستهلكين هي أمر ضروري، على الرغم من أن هذه الأخبار قد تكون مقلقة إلا أن الاستدعاء في حد ذاته هو علامة صحية على وجود نظام للرقابة يعمل على اكتشاف الأخطار وتصحيحها لحماية الأرواح وهو ما يجب أن تتعامل معه بجدية تامة.